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关于举办连城县创建旅游标准化城市 导游员业务培训班的通知
2016-4-20 10:26:00      浏览:连城县旅游局           来源:1492

关于举办连城县创建旅游标准化城市

导游员业务培训班的通知

各旅行社及景区导游工作站:

根据《连城县创建旅游标准化城市培训工作方案》部署,经研究决定在2016年4月19日-20日举办连城县创建旅游标准化城市导游人员业务培训班,现将有关事项通知如下:

一、时间:4月19日下午2:30至5:30

              4月20日下午2:30至5:30

              4月20日下午7:00至9:00

二、地点:职中项南科技馆三楼阶梯教室

    三、培训对象:全县持证导游员、景区讲解员

四、培训内容:

    1、游客需求与导游差异化服务

    2、导游人员从业心态

    3、导游讲解技巧与创新

五、培训要求

1、要准时到位,认真听讲,做好记录。本次培训原则上不得请假,培训情况列入2016年度年审考核记录。如特殊情况不能参加培训的,须向创标办请假。

2、保持场秩序,手机调整为静音或关机。

附:课程安排表

                   

  

            连城县旅游事业局

        二一六年四月十八日


















2016年连城县导游人员第二期业务培训课程安排


培训时间

培训内容

授课老师

419

下午

游客需求与导游

差异化服务

霍金龙

420

下午、晚上

导游人员从业心态

袁漫芬

导游讲解技巧与创新






 

                                 连城县旅游事业局

                           二0一六年四月十八日

关于举办连城县创建旅游标准化城市

导游员业务培训班的通知

各旅行社及景区导游工作站:

根据《连城县创建旅游标准化城市培训工作方案》部署,经研究决定在2016年4月19日-20日举办连城县创建旅游标准化城市导游人员业务培训班,现将有关事项通知如下:

一、时间:4月19日下午2:30至5:30

              4月20日下午2:30至5:30

              4月20日下午7:00至9:00

二、地点:职中项南科技馆三楼阶梯教室

    三、培训对象:全县持证导游员、景区讲解员

四、培训内容:

    1、游客需求与导游差异化服务

    2、导游人员从业心态

    3、导游讲解技巧与创新

五、培训要求

1、要准时到位,认真听讲,做好记录。本次培训原则上不得请假,培训情况列入2016年度年审考核记录。如特殊情况不能参加培训的,须向创标办请假。

2、保持场秩序,手机调整为静音或关机。

附:课程安排表

                   

  

            连城县旅游事业局

        二一六年四月十八日


















2016年连城县导游人员第二期业务培训课程安排


培训时间

培训内容

授课老师

419

下午

游客需求与导游

差异化服务

霍金龙

420

下午、晚上

导游人员从业心态

袁漫芬

导游讲解技巧与创新






 

                                 连城县旅游事业局

                           二0一六年四月十八日

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